Vídeo: “Conflicto laboral – Proyecto La Grieta”
Día 08/01/19 Para la iniciación del tema sobre “conflicto y negociación” se ha propuesto la actividad de ver un vídeo sobre un conflicto laboral entre una clienta y el jefe. El jefe la trata a la empleada de forma agresiva, soberbia, llegando a insultarla por colocar en otro lugar los botes y las bolsas, por lo que la clienta interviene diciendo (a la empleada) que no podía permitir que la tratará así, creándose un conflicto entre la clienta y el jefe, siendo el desenlace el jefe se mosquea y despide a la empleada sin justificación alguna. La empleada se encara con la clienta por haber hecho que pierda el trabajo. Después de ver el vídeo realizar una serie de cuestiones: a) ¿Cuál es el origen del conflicto entre el jefe y la empleada? El origen del conflicto se encuentra en la mala comunicación (el jefe le grita en vez de hablar, además de la forma como se dirige hacia ella) o la falta de ella (al no comunicar el lugar de los botes a la empleada). Origen emocional (el
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